강아지 옷 사이즈, 어떻게 골라야 반품 안 할까?

결론부터 말하면, 강아지 옷은 실측 없이 눈으로만 고르면 안 됩니다. 저희가 20년 가까이 지켜본 바로는 교환 반품이 가장 많은 게 강아지 옷입니다. 직접 입혀보지 않고 눈으로만 가져가는 고객들의 경우 교환과 반품이 많습니다. 평균 10에서 15프로의 반품과 교환이 있는 걸로 알고 있습니다.

왜 이렇게 반품이 많을까

사람 옷은 S, M, L 사이즈가 대충 비슷한 체형에 맞습니다. 그런데 강아지는 다릅니다. 강아지의 체형이 워낙 다양하다 보니 어쩔 수 없는 거 같습니다. 같은 소형견이라도 목둘레, 가슴둘레, 등길이 비율이 견종마다, 심지어 같은 견종 안에서도 개체마다 제각각입니다. 그래서 '우리 강아지는 3kg이니까 S 사이즈'라는 식의 접근은 실패할 확률이 높습니다.

사이즈를 제대로 고르는 방법

• 몸무게만 보지 말고 목둘레, 가슴둘레, 등길이 세 가지를 직접 줄자로 재보세요.
• 재는 김에 여유분을 조금 두세요. 강아지가 움직이고 숨 쉬는 걸 감안해야 합니다.
• 가능하면 매장에서 직접 입혀보고 구매하세요. 온라인 구매보다 훨씬 실패율이 낮습니다.
• 온라인으로 살 수밖에 없다면, 판매처에서 제공하는 실측 사이즈표(가슴둘레, 등길이 기준)를 반드시 확인하고 우리 강아지 실측값과 비교하세요.
• 사이즈표에 '몸무게 기준'만 있고 실측 치수가 없는 곳이라면 한 번 더 의심해보는 게 좋습니다.

결국 핵심은 하나입니다. 몸무게나 눈짐작이 아니라 직접 재고, 직접 입혀보는 것. 이것만 지켜도 사이즈 때문에 옷을 다시 교환하러 오는 일은 크게 줄어듭니다.